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ご利用ガイド

ショッピングガイド

お買い物手順 お買い物手順

1.商品をカートに入れる

欲しい商品が決まりましたら、購入数を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。カートには選んだ商品が表示されています。
商品・数量を確認の上、購入手続きに進む方は、「ログインして購入」または、「Amazon Payで支払い」をクリックしてください。
お支払い方法についてはこちら 続けて商品を探す場合は「ショッピングを続ける」を押してください。

2.ログインを行ってください

会員登録がお済みの方:既に会員登録されている方は、IDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押してください。
新規でご購入の方:会員登録を行ってください。一度会員登録されますと、ポイントシステムのご利用ができ、次回以降の「注文者情報」および「商品の送付先」の入力が不要となります。 会員制度についてはこちら

3.ご注文手続きを行ってください

・お客様の情報:変更がないかご確認ください
・お届け先:ご指定ください
・お支払い方法:ご選択ください→送料・お支払い方法についてはこちら
・ポイント:利用可能ポイントが表示されますので、ポイント利用をご選択ください
・宅配方法:お届け日時をご指定ください
・ご注文内容:商品、数量、金額をご確認ください

4.ご注文内容の確認

ご注文内容にお間違いがないか、ご確認ください。お間違いがなければ、 「注文を確定する」ボタンをクリックします。

5.ご注文完了

後ほど、当サイトより「ご注文確認メール」が、お客様がご登録されたメールアドレスへ届きます。また、商品発送後は、「商品出荷のお知らせ」を、メールでお送り致します。メールに記載されている、佐川急便送り状番号から、佐川急便の荷物問い合わせシステムでお荷物状況をご確認いただけます。なお、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は承ることができませんので、予めご了承くださいませ。 返品・交換についてはこちら

配送について 配送について

お届け日数

ご注文完了から約1週間前後で、お客様へ商品をお届けします。
※お届け日のご指定がない方には、最短で設定させていただきます。
※ご注文が集中した場合や商品が在庫切れとなった場合はお届けが遅れることがございますので、予めご了承ください。
※在庫切れやお届けが遅れる際には、事前にメールにてご連絡いたします。
※商品のご発送は日本国内のみに限らせていただきます。

配送業者

佐川急便での配送となります。

お届け日指定

配送日時の指定は、ご発注日より7日~14日後までが可能です。
※年末年始・連休などにあたる場合は、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください
配送希望時間帯は以下からご指定が可能です。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
※お届け先の地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、予めご了承ください。

お届け先指定

ご登録住所以外のお届け先を指定することができます。ご注文手続きの「お届け先指定」にて、変更が可能です。
※住所、番地、マンション名、階数、号数、お名前、その他情報に記入漏れや間違いがある場合、または、一部の地域 (離島及び遠隔地など)はお届けができませんのでご了承ください。

送料・お支払い方法について 送料・お支払い方法について

送料は全国一律無料です。

お支払い代金

お支払い代金 =商品価格の合計 になります。
※商品表示価格は税込み価格です。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、Amazonペイ、楽天ペイがご利用いただけます。

1.クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
ご注文時に、ご利用になるカードを選択し、カードNO・カード有効期限・名義人を入力してください。
※当サイトのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変いただく場合がございます。


2.代金引換
【業者】佐川急便
商品お受け取りの際に、佐川急便の配達員にお支払いください。
※受領書は6ヶ月間保管してください。
※代引手数料 全国一律 0円


3.AmazonPay(Amazonアカウントが必要です)
amazonpay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。


4.楽天Pay(楽天アカウントが必要です)
rakutenpey
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

ポイントについて ポイントについて

付与

・会員登録をされた方には、1回のご購入金額の5%分をポイントとして差し上げます。
・付与されたポイントは、次回のお買い物からご利用になれます。
・ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

ポイントの利用

・商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
※ポイントに有効期限はございません。
・ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
 ポイントを利用しない/利用可能な全ポイントを利用する/一部ポイントを利用する

会員制度について 会員制度について

登録

ショッピングのご利用には、会員登録が必要になります。
一度ご登録いただくと、次回のご利用から入力の手間が省け、とても便利にお買い物できます。

特典

ポイント付与がございます。
新規会員登録特典で、500ポイントが付与され、初回購入からポイント利用が可能です。

返品・交換について 返品・交換について

返品

不良品ではない商品の返品・交換はご容赦願います。

※注意事項※

インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。 サイズ等充分ご検討いただき、ご納得頂いた上でご注文下さいますようお願いいたします。

交換

商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
※商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品

保証期間の対象商品は、無料交換致します。
※保証書の提示必須
但し、保証期間であっても次の場合は有料修理となります。
・改造またはご使用者の責任に帰すと認められる故障および損傷。
・ご購入後の移動、輸送、落下などによる故障および損傷。
・火災や天災などによる故障および損傷。
・転売や譲渡された商品。

返品のご連絡先

電話ご連絡 : 0120-972-725(フリーダイヤル)
メールご連絡 : info-ac@train.co.jp
返送先住所 : 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-25-14-7F 株式会社アーユル・チェアー ジャパン お客様対応係宛
※事前のご連絡のない郵送物は対応できかねますので、ご返品前には必ず当社にご連絡下さい。